En nyt yhtään yritäkkään väittää, etteikö Klarnan toimnnassa olisi ongelmia ihan jokaiselle sormelle, mutta eikös tuossa jutussa nyt aika selkeästi kerrottu, että ongelma on enemmänkin hutiloiden hoidetut verkkokaupat ja niiden toiminta joissa Klarnalla ei ole muuta kuin maksunvälittäjän rooli?
Toki nuo mainostetut ostajan turvat ja muut mainoshömpät tuovat oman mausteensa soppaan, mutta sopimusehdoissa on (oletettavasti) pientä pränttiä sen verran että Klarna voi pestä kätensä melkein mistä vain jos myyjä ei hoida hommiaan niinkuin kuuluu. Näistä pitäisi tietysti sitten kuluttajansuojan ja markkinoinnin eettisen neuvoston ja ties muiden antaa Klarnalle sapiskaa jos/kun mainonta on harhaanjohtavaa, mutta kuluttajalle näkyvän ongelman juurisyy taitaa kuitenkin olla ainakin osaltaan jossain muualla kuin maksunvälittäjässä.
Klarna tosin toimi ainakin jonkin aikaan niin, että kun jokin verkkokauppa hyväksy klarnan kautta maksun, pystyi luottaa että kyseessä on järkevä myyjä. Klarnan suojien takia kehittyi maine että ne ovat yhteystyössä vain luotettavien kauppojen kanssa.
Minusta hieman hullua että lähtivät dropshippereiden kanssa ollenkaan kumppaniksi. Toki jollei hyvää mainetta sitä hyväksikäyttämällä pilaa, niin tekee kai bisnestä nykyään väärin.
Klarnan vihaajalanka, olkaa hyvä.
Hieman arvoton tilastotieto kun ei kerrota, kuinka paljon Klarnan kautta tehdyt tilaukset ovat kasvaneet ylipäänsä. Anekdoottina Klarnassa ei ole ärsyttänyt oikeastaan mikään muu kuin se, että sen kautta on erittäin helppo tehdä heräteostoksia, kun luottokortin tai pankkitunnusten löytämiseen menevä harkinta-aika on lähes nolla. Ja melko usein unohtuu maksaa ne nollakorko-ajan maksut ja sitten tulee aika kallista paperipostia kotiin.
