Merkeligste jeg har vært bort i…

  • CaptainPicard@lemmy.world
    link
    fedilink
    arrow-up
    1
    ·
    1 year ago

    Det er bare for å gjøre det enda vanskeligere å få kundeservice. Har merket meg dette hos flere og flere de siste få årene, at jada du skal selvfølgelig ha den servicen du har en lovpålagt rett på. Bare gjør dette og dette først. Og så disse tingene, oops der ble det feil, begynn på nytt. Vi har ikke telefon men bare møt opp på servicekontoret vårt. Det ligger lett tilgjengelig tre hundre millioner km unna uansett hvor du er og er åpen 11-1130. Det har blitt mye vanskeligere og jeg er pessa lei. Setter aldri foten innenfor power igjen. Kjøpte defekte airpods. Sa fra dagen etter. Da var det en hel prosess der de måtte sendes inn og jeg vetdafaen. Fikk de tilbake med nehei det er ikke feil på disse. 400kr takk. Men de fungerer ikke. Og jeg kan ikke få nye fordi de nekter, og tar gebyr for hver sjekk hva faaaaeeen.

    • okamiueru@lemmy.world
      link
      fedilink
      arrow-up
      0
      ·
      1 year ago

      Send mail til forbrukerombudet med detaljene. Som regler fungerer det å bare vise til loven om reklanasjonsrett, og om dem gjør seg vanskelig, si at du vil ta saken videre til forbrukerombudet.

      • CaptainPicard@lemmy.world
        link
        fedilink
        arrow-up
        1
        ·
        1 year ago

        Ja, det pleier å funke men ikke på power storo. Han var urokkelig. Jeg skal gå videre med det men har bare en begrenset mengde krangling jeg orker å være aktiv i til enhver tid. Tenkte på å skrive til forbrukerombudet og se om jeg fant kontakt info til alle som jobber i styret i power også. Har og et regnestykke jeg holder på med med alle de tingene jeg hadde kjøpt på power om de ikke hadde føkka meg over sånn, og vi har akkurat fornyet huset så den summen er temmmmmmelig høy.